帮助中心

• 如何查询所需的旅游产品

　　在九游汇，提供了丰富的搜索工具，帮助您找到自己需要的旅游线路

　　A:快速搜素：您可以通过导航栏的快速关键字搜索工具找到您要去的地方 （比如海南）网站将所有的海南旅游线路显示出来。

　　B:地区搜索：九游汇 设置了旅游快速直通车，将所有的线路按地区设置了专门的频道，（如广西馆，日本馆） 全方位的介绍了目的地旅游线路情况，供您全方位的了解各种旅游线路的详细资料。

　　C:精确搜素:九游汇设置了功能强大的搜索框，供您按自己所提供的多种条件进行搜索，充分的考虑您出行的多种需求。（如线路价格，出游 时间，出游主题等）

• 如何预定旅游产品

　　您选定了您满意的旅游线路后。可以通过网上预订、或电话预订（拨打400-608-9990或010-68322717）的方式咨询或预订线路。

　　1.网上预订，在每个旅游线路产品页面都提供了预订窗口，您按照系统的要求填写提交后，预订专员会在最短的时间内与您联系，进行细节的确认，请您提供准确的联系方式。

　　2.如果您选择了电话预订（拨打400-608-9990或010-68322717），预订专员会记录下您的出游需求，帮您完成预订。预订之后，订单专员会在最短的时间内与您联系，进行细节的确认。

　　3.签约前的确认. 经过与预定专员的沟通确认后，进行签署正式的旅游合同的阶段。（详情查看帮助中心：如何签约）

• 如何确认预订成功

　　1.您在线预订成功后，我们的客服人员，会在2个工时内给您致电，确认您的参团信息，并告之您的会员登陆信息，后您登陆会员中心，即可查询到预订状态。

　　2.您如果是呼叫中心电话预订，客服人员可以直接为您办理。

• 一键式轻松预订

九游汇提供了非常方便的预定方式，只需点击鼠标，即可完成预定（只需输入姓名，电话，无需输入任何产品等信息）